Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der kibuca AG (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden im Rahmen der Nutzung und Bereitstellung der webbasierten Verwaltungssoftware „kibuca“ sowie der damit verbundenen Dienstleistungen.

2. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter stellt mit kibuca ein geschütztes, webbasiertes Softwareprogramm zur Verfügung, das für die Verwaltung und Administration von Tagesstrukturen entwickelt wurde. Die Software ist urheberrechtlich geschützt und stellt eine eigenständige geistige Schöpfung dar, deren Struktur, Logik und Design besonders vertraulich und sicher behandelt werden müssen. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere:

• Beratung und Projektmanagement
• Konfiguration und Aufschaltung der Softwarelösung
• Einrichtung von Benutzerrollen
• Angeboten und Stammdaten
• Bereitstellung einer Eltern-App (iOS, Android, Web)
• Einführung, Schulung, Tests, Go-Live
•  Betrieb, Hosting, Wartung und Support

3. Projektablauf

Die Umsetzung des Initialprojekts erfolgt innerhalb von ca. 2 bis 4 Wochen. Eine Testinstanz wird bereitgestellt, nach erfolgreichem Test erfolgt die Aufschaltung der Produktivinstanz.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in CHF exkl. MwSt.

• Initialprojekt: gemäss individueller Offerte
• Laufende Kosten: gemäss Preisliste (z.B. Lizenz, Hosting, Module)
• Rechnungen werden im Folgemonat nach Aufschaltung gestellt, Zahlungsziel: 30 Tage

5. Hosting und Verfügbarkeit

Das Hosting erfolgt in einer skalierbaren Umgebung. Der Anbieter gewährleistet eine Netzwerkverfügbarkeit von 99.9 % pro Halbjahr. Tägliche Datensicherungen sind inbegriffen.

6. Wartung und Weiterentwicklung

Die Applikation wird laufend überwacht. Updates und Weiterentwicklungen erfolgen regelmässig innerhalb der Majorversion.

7. Support

Der Anbieter bietet Support per E-Mail (Mo–Fr, Bürozeiten).

8. Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen (insb. DSG/CH & DSGVO/EU, soweit anwendbar).

• Kundendaten werden ausschliesslich zweckgebunden verarbeitet.
• Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte ohne Einwilligung, ausser bei gesetzlicher Pflicht oder zur Vertragserfüllung.
• Kunden sind verpflichtet, ihre Nutzer über die Datenverarbeitung angemessen zu informieren.
• Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

9. Nutzungsrechte

• Der Kunde erhält ein nicht übertragbares, nicht exklusives Nutzungsrecht an der Softwarelösung kibuca für die Dauer des Vertragsverhältnisses.
• Die Software bleibt im vollständigen geistigen Eigentum der kibuca AG.
• Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder Weitergabe ist untersagt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich erlaubt.
• Der Quellcode und die Systemarchitektur werden nicht offengelegt.
• Die Software darf nur im vorgesehenen Funktionsumfang genutzt werden; eine Dekompilierung oder Reverse Engineering ist untersagt.

10. Haftung

Der Anbieter haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlicher Pflichtverletzung.

• Keine Haftung für Datenverlust, entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden, sofern nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben.
• Der Kunde ist verantwortlich für die Sicherung seiner Zugangsdaten und die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben im eigenen System.

11. Vertragsdauer und Kündigung

Laufende Leistungen gelten, sofern nicht anders vereinbart, auf unbestimmte Zeit mit monatlicher Kündigungsfrist. Kündigungen bedürfen der Schriftform.

12. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht öffentlichen Informationen, insbesondere solche zur Systemarchitektur, Funktionsweise und Sicherheit der Software kibuca.

• Der Quellcode, die technische Dokumentation und interne Logik der Software gelten als Geschäftsgeheimnisse.
• Jeglicher Versuch, diese Informationen zu vervielfältigen, weiterzugeben oder technisch nachzubilden, ist untersagt.

13. Gültigkeit von Offerten

Offerten sind ab Ausstellungsdatum 60 Tage gültig.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Rheinfelden (AG), Schweiz.

Rheinfelden, 03.07.2024